О том как мыть слонов и делать настоящие вещи
Дата публикации: 29/04/2010Собственно говоря, речь сейчас пойдет о двух книгах, которые стараются сделать жизнь удобнее. По крайней мере жизнь web-разработчика, хотя принципы изложенные в них вполне подходят и для других видов деятельности.
Первая книга называется "Как мыть слона" и написана Владом Головачевым. Со слонами какая проблема? Неизвестно с чего начать процесс мытья и как определить момент когда он уже вымыт. Эту цитату я взял из первого абзаца книги в которой данный вопрос применяется и по отношению к созданию удобных сайтов. Но что значит удобный? Это такое достаточно растяжимое понятие о котором у каждого может быть собственное мнение. Гораздо продуктивнее говорить о составляющих юзабилити, таких как время решения задачи или скорость ввода данных, например. Об этих вещах, а главное об определенных методиках и ведет разговор автор книги.
Книга издана в PDF-формате и свободно выложена на одноименном сайте для всех желающих. Книга не очень большая - чуть меньше 100 страниц в формате экранных слайдов. И при вдумчивом чтении у вас вряд ли уйдет на нее больше пары часов, но это стоит того.
Интуитивно непонятный интерфейс
Дата публикации: 05/12/2008Люди используют для выполнения своей работы множество различных устройств и систем. После появления компьютеров, большую часть времени мы посвящаем взаимодействию с интерфейсами программ. И однажды был придумал термин "интуитивно понятный интерфейс"...
Но что называть словом "интуитивный"? Большинство интерфейсов строятся на метафорах, т.е. на использовании уже знакомых объектов и приемов. Именно по этой причине иконки рисуются похожими на реальные предметы. Но метафоры далеко не всегда и далеко не для всех понятий можно использовать. Скажем, изображение лупы может означать как функцию поиска, так и функцию предварительного просмотра перед печатью. И, в случае, когда подходящей метафоры нет или она неоднозначна приходится, либо использовать костыли в виде всплывающих подсказок, либо придумывать новые образы, отсутствующие в реальном мире.
Как только появляется что-то новое и незнакомое, то вся интуитивность пропадает - требуется обучение и далее появляется такое понятие как кривая обучения напрямую связанная с качеством интерфейса. Чем более сложен интерфейс, тем дольше его осваивать и тем меньше людей доберется до финишной прямой, а значит многие будут обречены неэффективно пользоваться программой.
Но каким должен быть интерфейс сложным или простым? Ответ далеко не такой простой и зависит от сложности решаемой задачи. Интерфейс, в первую очередь, должен быть адекватен решаемой задаче! Проблемы возникают в тот момент, когда мы либо чересчур усложняем задачу, либо чересчур упрощаем. Усложнение обычно встречается гораздо чаще.